Ombudsstelle

Die Ombudsstelle ist eine Dienstleistung der Ärztegesellschaft des Kantons Bern BEKAG. Sie klärt Schwierigkeiten in der Arzt-Patienten-Beziehung und unterstützt BEKAG-Mitglieder in Beschwerdefällen. Der Ombudsmann ist unabhängig und nicht weisungsgebunden. Als Schlichtungsstelle versucht er zwischen Konfliktparteien neutral zu vermitteln. Er wird für jeweils vier Jahre vom Vorstand der BEKAG ernannt.

Wie kontaktiere ich die Ombudsstelle?
Hilfe- oder ratsuchende Patienten oder BEKAG-Mitglieder gelangen telefonisch via Verbandssekretariat zur Ombudsstelle. Auch schriftliche Anfragen oder Beschwerden leitet das Sekretariat weiter. Selbstverständlich können Betroffene auch direkt an die Ombudsleute gelangen und Gesprächstermine vereinbaren. Es werden keine Kosten erhoben. Bitten beachten Sie, dass die Ombudsstelle bei bereits erfolgten juristischen Schritten nicht mehr tätig sein kann.

Kontakt

Sekretariat BEKAG: Tel  031 330 90 00